才貌俱佳：一家有五星服务的加油站
      远洲江南加油站于2015年1月8日正式营业，宽敞、明亮、优美的营业大厅；整齐划一的油罐区；严谨的办公区域、规范的更衣室、温馨的员工厨房；温暖舒适的休息室、整洁的员工洗衣房。油站优质的硬件设施与先进的设备配置，在临海乃至台州同行业品牌形象工程中堪称前列。
     除了“貌美”之外，远洲江南加油站还具备了深刻的内涵：规范的操作程序和高星级的服务标准。
在江南加油站，细心的你会发现，发电机、浇花、能耗……这些小小的事情都被一一记录下来，慢慢形成习惯，成为流程，每天上班的人会把这些细节也当成自己工作的一部分，主动去完成，这是一种对细节关注的品质，是江南加油站里每个人都具备的品质，规范和坚持是这里的常态。
      通过对小事情关注的习惯培养，大家对油站运营的每个环节都非常上心，对专业的环节操控显得更加严谨和细致：卸油的规范操作，让油站与客户都处于安心与安全之中；每月常规性的计量回罐检查，核算员与计量员认真地查看记录，避免油品出现非正常的盈亏；正规严谨的交接班管理，可以让上下班员工之间做好相互交接；现代化的电子巡检系统，结合员工的实地巡查，保障了油站的基本安全；不同色彩的投币包与按金额进行及时投币的记录本，规范了现金的管理；班长之间的交接班记录本，可以衔接并处理两班之间所出现问题；员工现场服务细则的出台，有的放矢的让员工按要求做到规范、标准；每天一声“加油”问候，增强了团队间的凝聚力和集体荣誉感；厨房卫生打扫记录表、寝室通道卫生打扫记录表……，各项记录表，让伙伴们养成一种良好的卫生记录习惯。
      这里每一条规范的制定和执行都是在最大程度上以最细节的方式呈现，让员工易于操作，让客户加油更加便捷、舒适、安全。
      在这家加油站里有一句服务信条：一次不来是您的错，下次不来是我们的错！其实表达的就是不为服务中客户的任何不满找借口。
      江南加油站的员工都认识这样一个来加油站加油的出租车师傅，脾气不太好，经常会在加油的时候凶油站的人，虽然油站的人见到他也有点头痛，但是每次见到他依然会和他闲聊几句：
“师傅好久没来了，我们大家都老提到您，想你了”，加油站的员工总这样问候他。
“我看你们是讨骂，好久没骂你们皮痒了对吧？”他总是这样回答。
“哪有，以前每天见你来，现在每班都说没看到你，骂骂感情好呀”，加油站的员工这样回应。
出租车司机听完就笑了，交卡时加油站的员工顺口说了句“今天生意好点，钱多赚点”。他爽快的“哒”一声之后，面带微笑迅速地把车子驶离加油站。
     不管什么样的客户，这里的员工总是用一句话面对：快乐工作，快乐生活。所以，这里才成为一家会送玫瑰花、立夏蛋……的加油站。
     虽然这里情感细腻，但是专业性绝不含糊，“加油七步法”、“收银六步法”，一点儿也不含糊，挥手道别也成为服务里不可或缺的环节。

故事赋予灵魂：一家会讲故事的加油站
    在江南加油站，每月都会固定召开分享会，员工把自己在日常工作和生活中遇到的人和事以及心情记录下来，并与身边的人分享。这些被记录下来的故事成为了一个个鲜活的案例，透过这些案例故事，每个人都被赋予了具体的形态和性格，为加油站的发展注入了血肉、创造了灵魂，让每个人都更加关注“人”，小小的也能成为特别的。

能量体：一家给车也给人加能量的加油站
     远洲的企业文化，是远洲所有员工在企业发展历程中形成的共同价值观念、行为准则和道德规范。远洲一直秉承“诚心诚意、信守承诺、敬畏客户、尊重员工、共生共赢”的核心价值理念。以此文化打造出的远洲油站员工具有强大的凝聚力与亲和力，锻造出强大的能量场。
      在加油站文化墙上，有一颗树正逐日变得枝繁叶茂，上面记录的是远洲油站伙伴们之间的感谢与鼓励。
这是远洲的“看板文化”和“对人好”文化。在这里，每一个人都是一个能量场。他们在工作岗位上，保持热诚，除了给车加油，还有一个重要的任务——给人“加油”。
      远洲江南加油站作为以“服务”为亮点的加油站，其目标不仅是单纯满足行车需求，更考虑对人的关怀，让车辆与人都能够在这里加满能量，继续前行。
因此有了立夏里的一颗“立夏蛋”，情人节里的一朵“红玫瑰”、儿童节里的一个玩具、母亲节里的一朵“康乃馨”和祝福……
     油站的员工这样说：“我们加油站上至站长，下至我们站里所有的员工一样，都是一名加油员。没有职位之分，只要有客户、有车在，我们随时都可以上。”
远洲江南加油站美好的一天从早上开始，班长的一声：“交接班了”！大家就赶紧集合，以自己最好的精神状态迎接每一位客户！每天的远洲誓言我们背得精神抖擞，让顾客看到的就是我们最阳光的伙伴们和朝气蓬勃的加油站。
     在这个能量体里，每天上演的都是细小却充满正能量的故事。在车来车往中，用“五星服务”，把微笑、关怀、温暖、愉悦传递给路上的人，以清除人们心中旅途的疲惫。这里关爱车的同时，更关注的是人，这就是远洲江南加油站——“正能量”五星级加油站。